ChargePoint プライバシーポリシー

本ポリシーは、ChargePoint 社が収集する個人情報の内容、その情報がどのように収集され、なぜ当社がそれを必要とするかについて説明するものです。 個人情報とは、お客様を個人的に特定できるもの、すなわち、氏名、住所、電子メールアドレス、または電話番号、およびその他の公的に入手できない内容の情報です。本ポリシーは、ChargePoint社以外の会社、またはChargePoint社によって雇用されていない、または管理されていない者による行為には適用されません。 ChargePoint社の製品やサービスを提供する第3者およびそのウェブサイトには、各自プライバシー保護法声明書があり、本ポリシーは適用されません。

お客様がwww.thechargepoint.comを訪問すると、当社は第3者のサービスである「Google Analytics」を使って、標準的なログ情報や訪問者の行動パターンの情報を収集します。 当社はこの情報を基に、ウェブサイトの様々な部分への訪問者の数等を把握します。 この情報は、個人を特定しない方法でのみ処理されます。 当社は、当社ウェブサイトへの訪問者の身元を確認しようと試みることは一切なく、また、Googleにも同様にそのような試みは許可いたしません。

クッキーは標準的なインターネット技術であり、数多くの主要ウェブサイトにおいて、そのウェブサイトを利用するメンバーの有用な情報を提供する目的で使用されています。 クッキーを使うことで、ログイン情報、およびその他のユーザーシステムにおける情報を当社が保存し、取り出すことができます。 クッキーによって、当社のお客様に対するサービスを改善するのに役立つ情報を得ることができます。 クッキー自体はユーザーを個人的に特定しませんが、ユーザーのコンピュータを特定します。 ほとんどのブラウザのデフォルト設定は、クッキーを有効にする設定になっていますが、クッキーを無効にする設定を行うこともできます。 クッキーを拒否すると、ChargePoint社の提供する特典の一部がご利用いただけなくなります。

お問い合わせフォームに記入する、資料をダウンロードする、あるいは当社ウェブサイトのニュースレターに配信登録すると、当社はお客様が提供する個人情報を収集します。 これらのフォームに記入する際に当社からの連絡を受信することを選択すると、お客様は当社のマーケティング用メーリングリストに追加されます。 このメーリングリストの一部として、お客様はお客様の業務に適した情報を受信しますが、これらには、製品の最新情報、会社の最新情報、技術に関する記事、ホワイトペーパー、業界イベントのお知らせ、そしてお客様の事業に適用可能なその他の製品情報などが含まれます。

フォームの記入時に、これらの通信を受信しないことを選択されても、お客様の元々のご要望、お見積もりや一般的なお問い合わせに対応するために、当社はお客様の個人データを収集いたします。 この情報は当社の顧客データベースに安全に保管され、お客様が必要とする情報が全て入手できるようにするために、当社がお客様にご連絡することを可能にします。お客様のデータは当社のデータベースで最高3年間保管され、その時点でお客様がChargePoint 社に興味をお持ちかどうか、当社がお伺いいたします。 当社は業務用の電子メールリストおよび連絡先情報を、他の組織や企業に貸し出したり、売買したりすることはありません。

お客様の情報は、お客様のご希望の情報を提供することを目的として、お客様が事業を展開する国の当社の契約業者や販売店と共有される場合があります。これは、お客様の言語によって記載された回答が迅速にお客様の元に届くようにするためです。  

当社は、第3者プロバイダーである「Gold-Vision Connect」を使って、当社のニュースレター、企業や製品の最新情報をお届けします。 当社は、当社とお客様との間の通信をモニターし向上させるために、業界標準技術を利用して、電子メールの開封とクリックに関する統計データを収集します。 お客様は、当社からの電子メールの下部にある「unsubscribe」リンクをクリックするか、あるいは  marketing@thechargepoint.com まで購読中止を伝えるメールを送信することで、いつでも一般的な電子メールの購読を中止することができます。

ChargePoint 社の方針として、お客様の個人情報を第3者に対して販売し、使用料を取ったり、共有したり、その他配布することは、特定の場合を除いて行われません。そのような特定の場合とは、以下の場合です。 

お客様の情報に対して、召喚令状、裁判所命令、またはその他の法的要求があった場合。. 

違法な活動、詐欺行為が疑われる、またはその他法律で義務付けられた場合に、調査、防止、または措置を講じる上で情報を共有することが必要だと思われる場合。

ChargePoint社が他社に買収されたり、他社と合併したりする場合。 その場合、ChargePoint社はお客様の情報を譲渡し、別のプライバシーポリシーの適用対象となる前に、お客様に通知いたします。

当社のサービスの中には、お客様の情報の一部を公開したり、またはある特定の個人がアクセスできるようになる場合もあります。 お客様がこのようなサービスをご利用になる場合は、ChargePoint社は、お客様からの要請として、情報を共有いたします。

お客様は、当社が保有する個人情報を閲覧し、訂正し、または削除する権利を有します。 marketing@thechargepoint.com  まで電子メールでご希望をお知らせください。

本プライバシーポリシーは2019年2月1日に見直しが行われました。 ChargePoint 社がプライバシーポリシーを変更する場合は、本ウェブサイトに通知を掲載し、また、電子メールでお客様に通知いたします。