チームは、トラブルシューティングや設置上のアドバイス、当社製品に必要な文書を提供し、製品の技術的な質問への回答を行うサポート体制が整っています。
AfterCare™ チームは、お客様のChargePoint 製品の性能と寿命を最大限に伸ばすことに全力を尽くし、以下に対応しています。
- カスタマーサポート（オンラインおよび電話）
- クリティカルスペアパーツアドバイス
- クランプコンポーネント
- 貯蔵、保護、メンテナンス用付属品
- 清掃と洗浄用付属品
- コンテインメント、ハンドリング、ドッキング用付属品
ChargePoint AfterCare™ は、当社のサポートチームとともに、トレーニングやメンテナンスの目的で現場にエンジニアを派遣してお客様をサポートし、費用対効果の高い、安心のメンテナンスパッケージをお届けします。
